Bærum Kulturhus /  Store Sal - Foajescenen  - Underhuset:  Claude Monets allé 27 /  1338 Sandvika /   Tlf: 815 11 777 / Kart

-  Postadresse:  Bærum Kommune /  Bærum Kulturhus / Postboks 700 / 1304 Sandvika

- Leveringsadresse/artistinngang: Kartkoordinater her: Kart varelevering/artistinngang  (  59° 53' 18.8" N 10° 31' 18.7" E)

Sandvika Teater:  Kinoveien 2 / 1337 Sandvika / Kart

Lille Scene:  Besøk- og sceneinngang: Rådmann Halmrastsvei 2 / 1337 Sandvika / Kart

Lille Scene billettsalg / Kinoveien 2 / 1337 Sandvika. Felles billettluke med Sandvika teater

Tanken:  Hamang industripark, Eivind Lyches vei 13b, 1338 Sandvika / Kart

Gjenglemt:
Etter hver konsert og forestilling blir salene ryddet og gjennomgått.  Gjenglemte saker blir lagt i  " glemmekasse" i kulturhuset og Sandvika Teater. Ta kontakt med vårt billettkontor på telefon 815 11 777 om du har mistet eller glemt noe hos oss.

- Bærum Kulturhus / Store Sal - Foajescenen - Underhuset:  Claude Monets allé 27 / 1338 Sandvika / Kart

- Sandvika Teater:  Kinoveien 2 / 1337 Sandvika / Kart

- Lille Scene / Besøk- og sceneinngang: Rådmann Halmrastsvei 2 / 1337 Sandvika / Kart

Ledsager:
Ved fremvisning av ledsagerbevis,   har man rett til  en fribillett til alle arrangement på scenene til Bærum Kulturhus dersom man samtidig kjøper en annen billett til samme arrangement. Ledsagerbilletter kan  kun  kjøpes fra billettutsalget i Bærum Kulturhus, og ikke fra  www.baerumkulturhus.no

Tilgjenglighet:
Bærum Kulturhus, Store Sal:
Det er tilgjengelig gode plasser for rullestolbrukere og bevegelseshemmede. De to ytterste plassene på begge sider av rad  4 i parkett + den ytterste på begge side av rad 5, totalt  seks plasser.

Teleslynge for hørselshemmede: Det er Phonak-system i Store Sal. Til denne trengs et halskjede som kan lånes hos oss. Henvend deg i kaféen ved ankomst, senest 10 min før forestilling. Sett høreapparatet i « T» posisjon. Phonak-systemet fungerer i hele salen.

Merk: Det er ikke Phonak  eller teleslynge ved arrangement på Store Scene.

Bærum Kulturhus, Foajéscenen:
God tilgjengelighet for rullestolbrukere og bevegelseshemmede via heis.
Teleslynge for hørselshemmede: Det er Phonak-system  på Foajéscenen. Til denne trengs et halskjede som kan lånes hos oss.  Henvend deg i kaféen ved ankomst, senest 10 min før forestilling start.  Sett høreapparatet i « T» posisjon.

Bærum Kulturhus, Underhuset:
God tilgjengelighet for rullestolbrukere og bevegelseshemmede via heis.
Det er teleslynge i hele rommet

Sandvika Teater:
God tilgjengelighet for rullestolbrukere. Obs. De to plassene avsatt til rullestol har ikke egne seter. 
Teleslynge for hørselshemmede: Det er Phonak-system i Sandvika Teater. Til denne trengs et halskjede som kan lånes hos oss. Henvend deg i billettluken  ved ankomst, senest 10 min før forestilling start.  Sett høreapparatet i « T» posisjon.

Lille Scene:
Adkomst for rullestolbrukere og bevegelseshemmede via heis ute fra Bakgården. Gi beskjed ved inngang til Lille Scene om behov.
Det er ikke  Phonak-system eller teleslynge  på Lille Scene.

Vi henstiller vårt publikum om å skru av all lyd på mobiltelefonen, eller sett den i flymodus. Om det skal ta bilder, vis hensyn til dem som sitter rundt deg.

Vi oppfordrer vårt publikum til å reise kollektivt. I Sandvika stopper lokaltog, regionstog samt Flytoget. De fleste busser til og fra Asker og Bærum stopper også i Sandvika.

- Lenke til Ruter med all informasjon om offentlig kommunikasjon: #Ruter

- Lenke til Ruters reiseplanlegger: #Ruter reiseplanlegger

Parkering: Det er parkering på Sandvika Storsenteret  (gratis i tre timer i senterets åpningstid) og  under Kommunegården  (gratis etter kl. 17). I Claude Monets allé er det kun begrenset antall avgiftsbelagte plasser.

Bærum Kulturhus er både et hus og en kommunal virksomhet som programmerer og drifter scenene: Bærum Kulturhus – Store Sal, Underhuset  og Foajéscenen, Sandvika Teater og Lille Scene. I tillegg er  kompetansesenteret for musikk, Tanken, en del av Bærum Kulturhus' virksomhet.

Primære arbeidsoppgaver for Bærum Kulturhus er formulert som følger:

- Bærum Kulturhus skal utvikle og formidle et bredt og inspirerende kulturtilbud for alle.

- Bærum Kulturhus skal være en profesjonell visningsarena for det lokale kulturlivet. Som senter for dans, Dans – Sørøst-Norge, og som regionalt kulturhus skal Bærum Kulturhus også være en ledende produsent og formidler av profesjonelle kunstuttrykk.

Kulturhuset ønsker å være et naturlig førstevalg når publikum i Bærum og i hovedstadsområdet ellers ønsker å oppleve kunst og kultur. – Enten man søker en kunstopplevelse på internasjonalt nivå, eller om man vil oppleve en av sine kjæreste artister på nært hold. Årlig gjennomføres ca 550 små og store arrangementer på de forskjellige scenene, og det blir solgt ca 85 000 billetter.

Kompetansemiljøet Tanken distribuerer og tilrettelegger produksjonsarealer, work space og miljø for musikk, kreativ næring og kulturproduksjon. De har et utstrakt samarbeid med private aktører innen populærkulturfeltet. Tanken har også et tett samarbeid med Viken fylke, utdanningsinstitusjoner og andre interesse- og virkemiddelorganisasjoner. I tillegg til fasilitering og fysisk tilrettelegging av produksjonsarealer, tilbyr også Tanken inkubatortjenester, faglig rådgivning, erfaringsdeling, samarbeid og deltagelse i sosialt og faglig nettverk. Tanken holder til på Hamang i utkanten av Sandvika i de gamle fabrikklokalene til Hamang papirfabrikk. Les mer om Tanken HER

Bærum Kulturhus har en sentral beliggenhet i Sandvika og er sammen med Rådhuset byens mest markante arkitektoniske bygning. Det er gode parkeringsmuligheter, og nærheten til offentlig kommunikasjon gjør besøk enkelt. Kulturhuset er tegnet av arkitektfirmaet Snøhetta, sto ferdig i september 2003 og ble utvidet med scenen Underhuset i september 2014.

Bærum Kulturhus ble i februar 2011 tildelt prisen som Årets bedrift i Bærum 2010.

Samarbeidspartnere - bidragsytere

Bærum Kulturhus er avhengig av gode bidragsytere og samarbeidspartnere for å kunne sikre og viderutvikle det kunstneriske programmet. Våre partnere gjør det mulig for osså tilby konserter og forestillinger på et høyt kunstnerisk nivå til glede for store og små.

Pr januar 2020 hadde Bærum Kulturhus flg. partnere: Bærum Kommune, Viken Fylkeskommune, Kulturrådet,  Asker og Bærum Boligbyggerlag - ABBL og  Asker og Bærums Budstikke - Budstikka.

Bærum Kulturhus eies av Bærum kommune, og er organisert som kommunal virksomhet. Bærum Kulturhus programmerer og drifter scenene: Bærum Kulturhus - Store Sal, Underhuset  og Foajéscenen, Sandvika Teater og Lille Scene. I tillegg er kompetansesenteret for musikk, Tanken, en del av Bærum Kulturhus' virksomhet.

Bærum Kulturhus skal:

- Utvikle og formidle et bredt og inspirerende kulturtilbud for alle
- Være en profesjonell visningsarena for det lokale kulturlivet. Som regionalt kulturhus og senter for dans – Dans Sørøst-Norge, skal Bærum Kulturhus også være en ledende produsent og formidler av profesjonelle kunstuttrykk.

I dette ligger det også å være åpne om de personopplysningene vi samler inn om deg, og om hvordan disse personopplysningene brukes og deles.

Bruk av Bærum Kulturhus sine tjenester skjer i henhold til enhver tid gjeldene regler, i samsvar med norsk og europeisk lov og i henhold til personvernbestemmelser (GDPR). Bestemmelsene er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Denne personvernerklæringen er ment å hjelpe deg som bruker av Bærum Kulturhus sine tjenester, å forstå hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler inn personopplysninger, hvordan de brukes av oss og hvilke rettigheter du har som bruker. Personvernerklæringen gjelder for alle brukere av Bærum Kulturhus sine tjenester som erklæringen dekker.

1. Ansvar

Bærum Kulturhus, ved kulturhussjef, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Spørsmål om personvern kan rettes til kommunikasjonsansvarlig Karin Sigrid Bugge, karin.bugge@baerum.kommune.no

2. Informasjonen vi samler inn

Vi samler inn dine personopplysninger for å levere, støtte, tilpasse og utvikle tjenestene våre, og for å gjøre tjenestene mer relevante og nyttige for deg. Personopplysninger er enhver form for informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en enkeltperson.

2.1. Nyhetsbrev

Ved å registrere deg for mottak av vårt nyhetsbrev samler vi følgende opplysninger om deg eller ditt brukerutstyr:

- E-postadresse
- Navn
- Hvilken sjanger (dans, jazz, barn/familie etc) du ønsker nyhetsbrev om

2.2. Billettkjøp

Ved å kjøpe billett gjennom våre tjenester registreres dine kjøp, reservasjoner eller kansellasjoner, dette inkluderer følgende informasjon:

- Epost
- Navn
- Adresse
- Postnummer og by
- Mobilnummer
- Eventuell rabatt (Student/Obosmedlemskap/honnør/abonnent/spesialpris)
- Kundekategori (eks. abonnementskunde eller medlem av våre samarbeidspartnere)
- Gjennom hvilken kanal billetten er kjøpt, og hvor i salen du sitter

For å utvikle våre tjenester kan vi – ved enkelte anledninger - sende deg spørreundersøkelser. Du forplikter deg ikke til å svare på spørreundersøkelser, og du kan selv velge hvilken informasjon du oppgir. Vi vil informere hvorvidt spørreundersøkelsen er anonym eller ikke.

Alle kundedata, samt kjøpshistorikk (ikke kortnummer) blir lagret på server hos vår billettsystemleverandør – Tix AS. 

Tix er en billettpartner på det skandinaviske markedet som håndterer og selger billetter til alle slags arrangementer. Tix er representert på det svenske, norske, danske og islandske markedet.  Tix sine vilkår og betingelser finner du her:  https: //tix.no/nb/lightbox/termsandconditions/

2.3. Betalingsløsning – DIBS

DIBS tilbyr Nordens største utvalg av enkle og sikre betalingsløsninger på nett.  De er i dag  Nordens ledende betalingsleverandør, representert i 20 land med over 15 000 kunder og vi har gjennomført over 2 milliarder transaksjoner.
DIBS sine vilkår og betingelser finner du her: https://cdn.dibspayment.com/contracts/psp/psp_general_terms_no.pdf

2.4. Betalingsløsning - VIPPS

Bærum Kulturhus har avtale om betaling med Vipps. Vipps er en norsk digital betalingstjeneste for smarttelefoner, og er per okt 19 det ledende selskapet innen smartbetaling i Norge. Personvernerklæringen til Vipps finner du her: https://www.vipps.no/vilkar/cookie-og-personvern/

2.5. Baerumkulturhus.no

Ved å besøke vårt nettsted baerumkullturhus.no loggføres dine bruksdata, for eksempel når du klikker på innhold (f.eks. en forestilling) eller gjennomfører et søk. Se avsnitt 3.3 for ytterligere beskrivelser av hvilken informasjon som samles inn på baerumkulturhus.no. Frontkom - Frontkom AS, Torvgaten 64, 1632 Gamle Fredrikstad - er databehandler av vår nettside. Les mer Frontkom her

2.6. Produksjons- og bookingsystem - Webbuiness.no

Bærum Kulturhus benytter produksjons- og bookingsystemet Webbuiness.no fra WebBusiness AS til planlegging og administrasjon av alle arrangementer som blir gjennomført på våre scener. Her lagers personopplysning om artister, arrangører og deres støtteapparat og medspillere. WebBusiness AS, Tverrmoen 13, 4645 Nodeland - er behandlingsansvarlig for dette systemet. Her kan du lese mer om WebBusiness

2.7. Nettstatistikk

Bærum Kulturhus benytter Google Analytics for å spore antall besøk og generell brukeratferd på nettstedet. IP-adresser lagres ikke, ip-anonymisering er aktivert.

Cookies (informasjonskapsler)

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside. Les og se hvordan cookies fungerer her: https://cookiesandyou.com

Baerumkulturhus.no bruker cookies fra følgende firmaer: Google Analytics, Facebook og Tix.

Google Analytics – Baerumkulturhus.no bruker bruker Google Analytics for å se hvordan brukerene av nettsiden bruker den. Vi kan se hvor lenge de besøker siden, hvilke sider de besøker, demografisk informasjon, interesser, geografi, atferd og teknologi. All denne informasjonen er sjelden relevant, men vi bruker det for først og fremst se antall besøk.

Facebook – baerumkulturhus.no benytter seg av en såkalt Facebook pixel. Facebook Pixel er et analytisk verktøy som måler hvor effektiv Facebook-annonseringen vår er. Vi kan med den måle konverteringer, bygge publikum og optimalisere annonsekampanjene våre fra annonseadministrasjonssiden på Facebook.

Vi bruker pikselen til å forstå hvilke handlinger brukerne våre utfører etter de har trykket på en annonse, noe som gir oss muligheten til å nå de brukerne som er viktigst for oss. Ved å lære av den adferden som brukerne våre har på nettstedet vårt, effektiviserer vi kommunikasjonen og budskapet i kampanjene som vi kjører på Facebook.

Tix – lagrer en cookie slik at vi kan se hvor et salg kommer fra.

3. Hvordan vi behandler dine personopplysninger

Bærum Kulturhus behandler personopplysninger for å kunne tilby deg en tilpasset og personlig brukeropplevelse av våre tjenester.

3.1. Nyhetsbrev

Bærum Kulturhus sender ut nyhetsbrev cirka 3 ganger per måned via epost. For at vi skal kunne sende e-post må brukeren registrere en e-postadresse. Mailchimp er databehandler for nyhetsbrevet. E-postadressen lagres i en egen database, deles ikke med andre og slettes når du sier opp abonnementet. Epost-adresse og navn brukes ikke til noe annet enn nyhetsbrev. Vår epost-database fra før de nye GDPR-reglene ble iverksatt, fikk forespørsel om GDPR-samtykke til fortsatt oppføring i vår database. De som ikke ga oss slikt samtykke er fra 10. august 2018 slettet.

Personopplysningene som samles inn i forbindelse med utsendelse av nyhetsbrev, benyttes til følgende:

- For å sende ut våre nyhetsbrev og dermed holde mottakeren oppdatert på forestillinger og arrangementer, eller lignende markedsføringsrelatert kommunikasjon, samt for å sende deg eksklusive tilbud.
- For å kontakte brukerne i forbindelse med endringer i denne personvernerklæringen.
- Hvis brukere deltar i kampanjer eller konkurranser arrangert av Bærum Kulturhus via våre nyhetsbrev, vil opplysningene som oppgis kun benyttes for å gjennomføre kampanjen eller konkurransen.
- Vi benytter e-postadresse for å bekrefte brukerens identitet,

Brukerne kan når som helst stanse mottak av våre nyhetsbrev ved å sende en epost til mailto:kulturhuset@baerum.kommune.no eller ved å benytte avmeldingsfunksjonen nederst i nyhetsbrevet.

3.2. Billettkjøp

Personopplysningene som samles inn i forbindelse med ditt billettkjøp, benyttes til følgende:

- For å gjennomføre billettbestillinger.
- For å sende epost med ikke-kommersielt budskap der publikum påminnes at det snart er forestilling og for å informere om praktiske opplysninger.
- For å sende ut spørreundersøkelser.
     - Bærum Kulturhus ønsker å utvikle tilbudet, og vil derfor sende publikum spørreundersøkelser etter en forestilling eller et arrangement.
     - Det vil bli informert om formålet med spørreundersøkelsen, og innsamlet data vil ikke bli delt med andre eller bruke opplysningene til andre formål enn det som er angitt

3.3. Bærumkulturhus.no

Opplysningene som samles inn i forbindelse med ditt besøk på Bærum Kulturhus.no benyttes for å tilpasse og forbedre innholdet på hjemmesiden vår, i tillegg til at vi kan vise deg annonser for våre forestillinger og arrangementer i andre kanaler og nettsteder utenfor vår hjemmeside.

3.3.1. Statistikk og analyse

Bærum Kulturhus samler inn opplysninger om besøkende på baerumkulturhus.no for å utarbeide statistikk på hvordan besøkende bruker nettstedet. Formålet er å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på vår hjemmeside. Eksempler på hva statistikken gir svar på er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Denne informasjonen inneholder ikke brukerspesifikke detaljer.

3.3.2. Bruk av informasjonskapsler

Bærum Kulturhus benytter informasjonskapsler på baerumkulturhus.no. Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside. Informasjonskapslene gjør det mulig for oss å forstå brukernes atferd på nettstedet vårt, slik at vi kan gjøre brukeropplevelsen bedre. Informasjonskapslene kan bare lagre tekst, som alltid er anonym, og som vanligvis krypteres.

Du bestemmer selv

Alle nettlesere gjør det mulig å begrense bruk av informasjonskapsler eller å deaktivere dem ved hjelp av nettleserens innstillinger. På www.nettvett.no kan du lese om hvordan du stiller inn nettleseren for å godta/avvise informasjonskapsler, og få tips til sikrere bruk av internett.
Vær oppmerksom på at om du sier nei til informasjonskapsler, kan du påvirke funksjonali-teten på vår så vel som andre nettsider. Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre du som besøkende på baerumkulturhus.no både har blitt informert om og har gitt sitt samtykke til behandlingen. Du som besøkende skal få vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er og hvem som behandler opplysningene, jf. ekomloven § 2-7b. Samtykke for bruk av informasjonskapsler hentes inn av Bærum Kulturhus ved et pop-up vindu når du først besøker baerumkulturhus.no.

3.3.3. Avviksstatus

Vi bruker informasjonskapsler for å huske om brukeren har lest en avviksmelding for at denne ikke skal vises flere ganger. Det lagres tidspunkt for minifisering/lukking av avviksmelding for at denne kan vises igjen ved endring. Denne informasjonen innhentes ikke av Bærum Kulturhus.

3.3.4. Søk

Bærum Kulturhus lagrer informasjon om hvilke søkeord som benyttes på Bærum Kulturhus.no. Formålet med å lagre søkeord er å gjøre informasjonstilbudet vårt bedre. Det lagrede søkeordet kobles ikke til opplysninger om brukerne.

3.3.6. Henvendelser via kulturhuset@baerum.kommune.no og telefon

Henvendelser via kulturhuset@bærum.kommune.no  lagres i våre digitale, datasikrede arkiver, med tilgangsstyringer. Vi ber deg om å ikke sende sensitive personopplysninger per epost.

3.4. Webbusiness.no/baerum

Her planlegger vi alle produksjoner på våre scener. Navn, kontaktinfo og avtaler for artister og leietakere blir lagret her. Disse opplysningene benyttes ikke til annet til gjennomføre forestillinger og arrangementer.

4. Deling av informasjon til tredjeparter

Personopplysninger som samles inn for bruk av våre tjenester deles kun med underleverandører som tilfredsstiller Bærum Kulturhus sine krav til behandling av personopplysninger.

5. Dine rettigheter

Som bruker av tjenestene til Bærum Kulturhus har du rett til å forespørre oss innsyn i personopplysningene som vi behandler om deg og hvordan de behandles. Du kan også forespørre retting, sletting og begrensninger i behandlingen av personopplysninger i henhold til personopplysningsloven.

Bærum Kulturhus behandler dine personopplysninger på bakgrunn av ditt samtykke. Ditt samtykke kan når som helst trekkes tilbake av deg. Tilbaketrekking av samtykke vil ikke påvirke lovligheten av behandling av dine personopplysninger i tiden frem til samtykket ble trukket.

Forespørsler som nevnt over sendes til kulturhuset@baerum.kommune.no.

Dersom du mener Bærum Kulturhus ikke har overholdt dine rettigheter i henhold til personopplysningsloven, har du rett til å klage til den aktuelle tilsynsmyndigheten. Dette gjøres ved å sende en klage til Datatilsynet.

6. Endringer i denne personvernerklæringen

Bærum Kulturhus forbeholder seg retten til å justere og tilpasse denne personvern-erklæringen.

Denne og eventuelt fremtidige personvernerklæringer overholder personopplysningsloven eller andre til enhver tid gjeldende regler for behandling av personopplysninger.

----
Bærum Kulturhus 7. okt 2019.

Nødutganger i alle saler er merket med grønne Exit-skilt. Alle må benytte disse ved alarm. Om det er behov for å forlate salen under forestilling, bruk samme inngang som ble benyttet da du gikk inn.

For å sikre effektiv evakuering, har vi krav fra brannvesenet om frie rømningsveier. Det er derfor ikke tillatt å ta med store vesker, bagger eller ryggsekker inn i salen under forestilling. Pålegg fra vertskap og ansatte i Bærum Kulturhus må etterfølges.

Det er ubetjente garderober i Bærum Kulturhus og Sandvika Teater. Tøy henger på eget ansvar, men under forestillinger er det alltid vakt/vertskap i lokalet.

Bærum Kulturhus kafé holder åpent ved alle forestillinger og arrangement. Kaféen holder åpent tirsdag-lørdag 11-16 og én time før arrangementsstart.

For spørsmål  til kaféen, ta kontakt med  Kjell-Tore Senkpiel, e-post: kjell-tore.senkpiel@baerum.kommune.no